SRIPOKU.COM -- Belum lama ini viral di media sosial sebuah video ketika seorang penumpang kereta api kursinya dijadikan tempat menaruh kaki oleh penumpang yang lain.
Video penumpang yang meletakkan kaki di kursi ini viral usai diunggah di akun TikTok @yokootm pada Selasa (18/7/2023) lalu.
Dalam video, sang penumpang menyebut jika ia sedang menaiki kereta api kelas ekonomi dengan relaasi Tanjungbalai-Medan.
Namun dalam perjalanan, ia merekam ulah seorang penumpang yang duduk di depannya menaikkan kaki ke kursi yang ia duduki, tepat di samping paha.
Sontak, hal itu membuat pengunggah bertanya-tanya dan menyinggung soal sopan santun selama di kereta.
"Serius nanya emang biasa ya di kereta api kayak gini?"
"Dengan eloknya dia meletakkan kakinya tanpa ada ngomong apa"."
"Kalau tadi orang tua masih aku maklum. Emang pegel sih berjam" di kereta api, tapi setidaknya tau sopan santunlah," tulis pengunggah.
Pengunggah yang merekam peristiwa kaki penumpang lain naik ke kursinya kemudian ditanggapi oleh warganet.
Beberapa warganet menilai penumpang yang menaikkan kaki ke kursi lain adalah hal yang lumrah.
Mereka beralasan duduk di kursi KA ekonomi yang bangkunya masih tegak membuat tubuh pegal, terutama ketika perjalanan jauh.
Warganet lain juga meminta pengunggah untuk membeli tiket KA kelas bisnis atau eksekutif bila tidak ingin mengalami hal demikian.
===
Saran KAI
Vice President Public Relations KAI Joni Martinus mengimbau supaya penumpang saling menghormati dan menghargai.
Ia juga mengatakan, penumpang sebaiknya selalu mematuhi aturan, menjaga ketertiban, menjaga fasilitas kereta api, dan stasiun karena layanan kereta api merupakan fasilitas umum
"Agar perjalanan kereta api tetap aman dan nyaman," ujar Joni kepada Kompas.com, Kamis (20/7/2023).
===
Penumpang bisa melapor ke kondektur
Lebih lanjut, Joni menyarankan supaya penumpang yang risih atau tidak nyaman ketika penumpang lain menaikkan kaki untuk melapor ke kondektur.
Hal tersebut bisa dilakukan apabila penumpang yang bersangkutan merasa enggan memberi tahu secara langsung.
"Jika enggan memberi tahu secara langsung kepada penumpang yang dirasa mengganggu kenyamanannya, pelanggan dapat menyampaikan kepada kondektur yang bertugas untuk menegurnya," saran Joni.
Penumpang dapat melaporkan peristiwa seperti itu melalui nomor telepon kondektur yang tertera di ujung dinding gerbong kereta.
"KAI berkomitmen untuk terus memberikan kenyamanan kepada pelanggan, serta selalu mengutamakan keamanan dan keselamatan perjalanan kereta api dalam setiap layanannya," tandas Joni.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Viral, Video Penumpang KA Ekonomi Naikkan Kaki ke Kursi Lain, Warganet Anggap Lumrah, KAI Sarankan Ini"
===
Simak berita Sripoku.com lainnya di