20 Soal PPPK Formasi Penata Layanan Operasional sesuai Kisi-kisi MenpanRB, Lengkap Kunci Jawaban

a. Denyut nadi
b. Lawan
c. Utama
d. Ruangan
e. Kecenderungan

Jawaban: E

11. Kompor:Api = ....:...

a. Palung: Gua
b. Pohon: Buah
c. Kipas: Angin
d. Jalan: Macet
e. Lemari: Es

Jawaban: C

12. Bagaimana cara menangani pekerjaan yang memiliki tenggat waktu ketat ...

a. Menunda pekerjaan hingga mendekati tenggat
b. Mengatur prioritas pekerjaan dan menyelesaikannya secara efisien
c. Mengabaikan tenggat waktu
d. Membagi pekerjaan tanpa memperhatikan urgensi
e. Mengerjakan yang diminta atasan saja

Jawaban: B

13. Apa tujuan utama dari pelaksanaan pelatihan bagi Operator Layanan Operasional ...

a. Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan untuk menjalankan tugas lebih efektif
b. Mengurangi tanggung jawab pekerjaan
c. Memperpanjang waktu pelayanan
d. Meningkatkan biaya operasional
e. Mengerjakan yang diminta atasan saja

Jawaban: A

14. Apa tugas utama seorang operator layanan operasional ...

a. Merancang strategi bisnis untuk kelancaran operasional
b. Menyediakan dukungan teknis harian dan memastikan kelancaran operasional
c. Mengelola hubungan masyarakat atau pelanggan
d. Melakukan promosi layanan
e. Memberikan layanan prima kepada atasan

Jawaban: B

15. Ketika terjadi gangguan operasional, langkah pertama yang harus diambil oleh operator adalah ...