Servis Mobil Bisa dari Rumah Tidak Perlu ke Bengkel dengan TMS Ini Call Centernya

SRIPOKU.COM, PALEMBANG - Tingginya permintaan konsumen menservis mobil di tempat baik rumah atau kantor membuat Tunas Auto Graha (TAG) menambah armada Toyota Mobile Service (TMS) berupa mobil Toyota Rangga.

Penambahan jumlah unit ini membuat armada TMS kini berjumlah tiga unit dari semua dua unit.

Unit baru ini bisa melayani servis lebih lengkap bukan cuma servis berkala saja tapi juga bisa spooring dan balancing.

"Permintaan servis di tempat tinggi naik dua kali lipat sejak pandemi, sehingga kita tambah unit agar bisa memenuhi permintaan pelanggan," kata Markom PT Tunas Auto Graha, Yogi Pratama, Senin (9/12/2024).

Selama ini permintaan servis di tempat enam unit per hari naik menjadi 12 unit, oleh sebab itulah ditambah jumlah armadanya.

Menurut dia,  TMS melayani berbagai kebutuhan servis ringan seperti servis berkala, penggantian aki, dan penanganan darurat.

Layanan ini menjangkau lokasi-lokasi seperti kantor BSB, BRI, instansi pemerintah, dan perusahaan yang telah bekerja sama dengan TAG. 

"Konsumen juga dapat meminta layanan TMS di rumah, lokasi tertentu, atau bahkan wilayah di luar Palembang seperti Banyuasin, Prabumulih, Lubuklinggau, dan Muara Enim di lokasi tersebut juga kita siapkan TMS di cabang TAG lainnya sehingga bisa mengcover semua area Sumsel," tambah Yogi.

Kendati begitu, kata dia, untuk pekerjaan berat seperti turun mesin, maka mobil terus harus di bawah ke bengkel. "Tapi kami tetap membantu dengan layanan penjemputan kendaraan,” ujar dia

Ia mengatakan, biaya layanan TMS sama dengan biaya servis di bengkel atau tidak ada biayanya tambahan lainnya, namun jika servis ke lokasi konsumen lebih dari 10 km dari bengkel, dikenakan biaya tambahan Rp 50.000 per 10 km yang berlaku kelipatannya.

"Waktu pengerjaan servis rata-rata memakan waktu minimal 1 jam," ulas dia.

Saat ini, masih kata dia, TAG mencatat penjualan 350-400 unit mobil per bulan. Sementara itu, jumlah kendaraan yang datang ke bengkel untuk servis langsung masih lebih banyak dibanding servis di tempat mencapai 60 unit per hari hari normal dan hingga 90 unit pada musim peak season.

Konsumen yang ingin memanfaatkan  layanan TMS dapat menghubungi nomor WhatsApp 0822-8942-9889. Nomor ini dapat melayani berbagai kebutuhan, mulai dari produk, servis, hingga administrasi dan penjualan unit baru.