Empat Hari Kehilangan Sinyal, Bingung Pelanggan Telkomsel 4 Desa OKUS Pindah Provider

SRIPOKU.COM, MUARADUA - Sedikitnya terdapat warga 4 Desa di Kecamatan Buay Pemaca Kabupaten OKU Selatan kebingungan akibat hilangnya sinyal jaringan Provider Telkomsel selama sepekan terakhir.

Menurut warga masalah jaringan ini sudah berlangsung selama sepekan terakhir. Dan sinyal sama sekali tak muncul di handphone sejak empat hari terakhir.

"Kalau tidak stabil (gangguan) sudah seminggu, akan tetapi yang hilang sinyal telah berlangsung empat hari ini,"ujar Aris warga Desa Karet Jaya, Minggu (14/3/2021).

Perihal kebutuhan tersebut, Aris menyebut warganya tak bisa berbuat banyak. Sebagai pelanggan telkomsel mereka tidak mengetahui kemana melaporkan kendala sinyal jaringan tersebut.

Yang membuat bingung Aris, sepertinya tak ada tanda-tanda perbaikan dari pihak penyedia jaringan. Akibatnya pengguna warga di desa mereka terpaksa beralih menggunakan jaringan provider lainnya agar tetap berkomunikasi.

"Warga yang kebingungan tempat melaporkan kendala sinyal, hingga kita terpaksa menggunakan sinyal provider Indosat agar dapat berkomunikasi jarak jauh,"tambah Dia.

Senada yang dituturkan Febri yang mengalami keluhan yang sama. Ia mengatakan terdata terdapat 4 Desa yang terkendala jaringan di Desa Talang Padang tersebut yang diketahui milik perusahaan BUMN tersebut.

"Kalau tiang tower jaringan ada di Desa Talang Padang. Namun dampak empat Desa yang merupakam pelanggan telkomsel sangat bergantung pada sinyal jaringan tersebut,"tandasnya.

Adapun, warga di 5 Desa yang mengalami kendala jaringan sunyal handphone tersebut meliputi Desa Talang Padang, Sri Menanti, Karet Jaya, dan Desa Kota Way.