Inilah 6 Inovasi Teknologi Terbaru yang Harus Diketahui Para Pemain di Industri Perhotelan

Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), Machine Learning, Internet of Things (IoT) dan Otomatisasi merupakan inovasi teknologi yang tak hanya mer

SRIPOKU.COM/JATI PURWANTI
Ilustrasi - Sales Hotel memperlihatkan tampilan salah satu kamar hotel yang termasuk dalam jaringan OYO di Palembang, Rabu (06/3/2019) 

SRIPOKU.COM, JAKARTA – Masyarakat sekarang hidup berdampingan dengan kemajuan teknologi yang begitu pesat. Perkembangan teknologi atau digitalisasi ini juga merambah industri perhotelan.

Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), Machine Learning, Internet of Things (IoT) dan Otomatisasi merupakan inovasi teknologi yang tak hanya merevolusi dari sisi pengalaman konsumen, namun juga mampu memberikan kemudahan dari sisi bisnis.

5 Hal Mengejutkan yang Tak Disangka Bisa Dilakukan Kecerdasan Buatan

6 inovasi Teknologi Pembantu Aktivitas Tunanetra Sehari-hari

Contohnya seperti pembayaran mobile, dan sekarang teknologi berbasis komputasi awan (cloud), brankas atau mesin kasir yang perlahan digantikan dengan barcode.

Inovasi ini telah sepenuhnya menggantikan kebutuhan akan sistem pembayaran secara fisik di loket resepsionis atau kasir, sekaligus meningkatkan pengamanan, efisiensi, dan transparansi.

Chief Technology Officer OYO Hotels & Homes, Anil Goel mengatakan kecanggihan teknologi terbaru membantu para pemain industri untuk menemukan solusi-solusi potensial bagi para konsumen.

"Bagi pemilik hotel, penting untuk terhubung dengan inovasi teknologi terbaru agar tetap dapat berkompetisi dalam industri yang dinamis. Memastikan pengalaman pelanggan yang berkualitas membutuhkan pendekatan menyeluruh, melibatkan banyak aspek operasional dan profesional,” kata Anil dalam keterangan tertulis yang diterima KompasTravel, Kamis (4/4/2019).

Ia menjelaskan OYO merupakan perusahaan pertama yang memperkenalkan solusi berbasis teknologi dari sisi pengelola hotel.

Teknologi tersebut pun diharapkan dapat membantu mengelola operasional hotel sehingga dapat lebih efektif dan efisien juga memberikan pengalaman yang terstandarisasi bagi konsumen.

Berikut merupakan enam inovasi teknologi terbaru yang harus diketahui para pemain di industri perhotelan:

1. Internet of Things (IoT)
Teknologi ini biasa digunakan untuk mengendalikan lampu dan suhu ruangan.

Halaman
12
Editor: Bejoroy
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved