Server Pusat Alami Gangguan, Pemohon SIM di Polresta Palembang Kecewa.
Sebagian pemohon SIM merasa mengeluh dan kecewa karena tidak ada pemberitahuan dari petugas kapan jaringan kembali normal.
Penulis: Welly Hadinata | Editor: Tarso
lihat foto
SRIPOKU.COM, PALEMBANG --- "Servernya masih rusak, jadi batal lagi perpanjang SIM. Sudah dua hari ini saya bolak-balik ke Polresta untuk mengurus SIM saya yang sebetar lagi jatuh tempo," ujar Ari, salah seorang pemohon perpanjangan SIM ketika keluar dari ruangan SIM di Mapolresta Palembang, Senin (20/9/2016).
Dari pantauan Sripo di Mapolresta Palembang, bukan hanya Ari yang kecele, namun puluhan pemohon SIM lainnya juga yang merasa kecele tidak bisa mengurus pembuatan SIM baru dan perpanjangan SIM.
Bahkan sebagian pemohon SIM merasa mengeluh dan kecewa karena tidak ada pemberitahuan dari petugas mengenai kapan batas waktu pembuatan dan perpanjangan SIM kembali normal seperti biasanya.
"Petugas bilang server dari pusat masih rusak, ditanya kapan kembali normal, petugasnya hanya menjawab belum tahu kapan pastinya," ujar Reza, pemohon SIM lainnya.
Meskipun server data online SIM terganggu dari pusat, namun ruangan pembuatan SIM di Polresta Palembang tetap dibuka. Begitu juga lokasi praktek SIM yang sepeda motor untuk praktek SIM hanya sekedar menjadi pajangan.
Bahkan jika ada warga yang terlanjur datang untuk mengurus SIM, tetap dilayani petugas dengan sebatas mengisi formulir data.
Sementara itu Kasat Lantas Polresta Palembang Kompol Harris Batara mengatakan, saat ini server data onlie SIM yang di pusat mengalami gangguan jaringan, sehingga proses pembuatan SIM di Polresta Palembang juga berimbas ikut terganggu.
Jadi selama server online data SIM terganggu, tidak bisa melayani proses pembuatan SIM baru dan perpanjangan SIM.
"Terhitung sudah lima hari sejak Kamis (15/9/2016) server data online SIM mengalami gangguan. Polresta Palembang memang servernya sudah online dan menginduk di pusat yang berbeda dengan polres lainnya di Sumsel," ujarnya.
Harris mengatakan, kepada masyarakat sebagai pemohon SIM diminta untuk bersabar dan menunggu server data SIM di pusat kembali normal. Namun dari informasi didapat dari pusat, gangguan jaringan akan segera normal dalam kurun waktu pekan ini juga.
"Saya sudah koordinasi dari pusat, informasinya mungkin dalam dua hari ini sudah akan kembali normal. Pastinya kepada masyarakat sebagai pemohon SIM untuk tetap sabar," ujarnya.
