Berita Palembang

Ombudsman RI Perwakilan Sumsel Berusaha Merubah Paradigma Layanan Publik ysng Lebih Baik

Demi meningkatkan pelayanan publik, Ombudsman RI perwakilan Sumsel menggelar Pekan Layanan Publik di Kambang Iwak Palembang.

Ombudsman RI Perwakilan Sumsel Berusaha Merubah Paradigma Layanan Publik ysng Lebih Baik
SRIPOKU.COM/ODI ARIA
Ombudsman RI perwakilan Sumsel mengadakan Pekan Pelayanan Publik di Kambag Iwak Park Kota Palembang, Minggu (18/11). 

SRIPOKU.COM, PALEMBANG -- Demi meningkatkan pelayanan publik, Ombudsman RI sebagai Lembaga Negara Pengawas Penyelenggaraan Pelayanan Publik mengadakan Pekan Layanan Publik Tahun 2018 di Kambang Iwak Park (KIP) Palembang, Minggu (18/8).

Berbagai stand layanan publik dihadirkan, seperti Pelayanan SIM Keliling, Samsat, Perpustakaan Keliling, Pengadilan Negeri Palembang dengan E Court, Pelayanan DPM-PTSP Provinsi Sumsel dan Kota Palembang, BPJS Kesehatan, PT. KAI, Dukcapil Kota Palembang, Disnaker Palembang, Dinas Kesehatan Palembang, RSUD Bari, BRI, Unsri hingga Kantor Kementerian Agama Sumsel.

"Lagi main-main ke Kambang Iwak, ruponyo lagi ado stand BPJS kesehatan, biso ngurus sekalian. Kalau hari biasa kerja kadang dak sempat," ujar Nia warga Palembang.

Pekan pelayanan publik kali ini dimanfaatkan ketua Ombudsman RI perwakilan Sumsel, M Adrian Agustiyansah untuk menyapa masyarakat sekaligus perlahan-lahan merubah paradigma tentang layanan publik.

"Disamping mendekatkan ke Masyarakat, Pekan Pelayanan Publik ini juga secara perlahan ingin mengubah paradigma masyarakat yang selama ini berpikir melakukan urusan layanan publik itu terkesan susah, pelayannya cenderung sering marah, berbelit hingga dipungut biaya, kini akan diubah menjadi lebih bersahabat dengan sambutan yang hangat dari petugas, pelayanan yang transparan serta dapat dilakukan dengan cepat," ungkap Kepala Perwakilan Ombudsman Sumsel, M. Adrian Agustiansyah.

Dalam kesempatan yang sama, Pekan Pelayanan publik juga turut mengikutsertakan Lomba menggambar sekaligus mewarnai bertema pelayanan publik tingkat SD se-kota Palembang dengan diikuti sekitar 79 peserta dan Pergelaran Stand Up Comedy bertema Pelayanan Publik yang diikuti sekitar 12 peserta.

"Sebagai bukti bahwa Ombudsman turut konsen terhadap perbaikan kualitas pelayanan publik, bersamaan dengan kegiatan pekan pelayanan publik yang kami selenggarakan, sengaja kami undang pimpinan daerah baik provinsi maupun Kota Palembang, pimpinan instansi vertikal hingga unsur penegak hukum untuk secara bersama menandatangani komitmen meningkatkan pelayanan publik di Sumatera Selatan, dan sukurlah hari ini mereka semua hadir dan bersedia menandatangani," Ungkapnya.

Selain itu, Ketua Ombudsman RI, Prof Amzulian Rifai hadir secara langsung pada pembukaan pekan pelayanan publik tersebut.

Dirinya hadir sekaligus menandatangani komitmen bersama dengan berbagai pihak.

"Penandatanganan Komitmen Bersama tersebut ditandatangani oleh Pihak Pemprov Sumsel, Pemkot Palembang, Polda Sumsel, Kajati Sumsel, Pengadilan Tinggi Palembang, Kemenkumham Sumsel, Kemenag Sumsel, BPJS Kesehatan, PT. KAI, PT. PLN Wilayah Sumbagsel yang diketahui oleh Ketua Ombudsman RI Prof. Amzulian Rifai," ujarnya.

Ombudsman sebagai garda terdepan dalam pengawasan penyelenggara layanan disamping akan bekerja sama dengan pengawasan atau pengelola pengaduan internal di masing instansi berharap kedepan masyarakat Sumatera Selatan kini harus lebih aktif lagi melakukan pengawasan dan menjadi mitra Ombudsman dalam pengawasan tersebut. (mg2)

Penulis: Odi Aria Saputra
Editor: Tarso
Sumber: Sriwijaya Post
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved