Video : Detik-detik Petugas SPBU Dianiaya Pelanggan Sampai Berhenti Kerja Padahal Tak Curang

SRIPOKU.COM - Video seorang operator SPBU mengalami tindak kekerasan kembali terjadi. 

Kali ini terjadi di SPBU 3415134 Cipondoh, Kota Tangerang.

Seorang operator wanita ditampar seorang pelanggan yang mengisi BBM.

Tribun-Video.com melansir Kompas.com, petugas SPBU itu berinisial EI (17). 

Peristiwa itu terjadi pada Senin (30/7/2018) pukul 20.30 WIB.

Video itu diunggah oleh akun Instagram @gojek24jam, Kamis (3/8/2018). 

Video rekaman CCTV menunjukkan seorang pelanggan yang marah-marah dengan petugas operator dan menampar pipi kirinya. 

Pelanggan tersebut juga menunjuk-nunjuk ke arah mesin operator. 

Saat keributan, petugas SPBU laki-laki datang dan berusaha menyelesaikan masalah.

EI pun menjelaskan kronologi kejadian kepada Kompas.com, Jumat (3/8/2018). 

"Ada customer mau isi (bensin) Rp20 ribu. Terus dipencet Rp20 ribu, (saya bilang) 'Dari nol ya'. Pas isi sempat nyangkut besinya, terus diangkat, baru isi lagi. Dikira curang. Terus ditampar," ungkap EI. 

Menurutnya ini adalah pengalamannya pertama kali mendapat perlakuan kasar usai 4 hari bekerja. 

EI mengatakan, sudah bekerja sesuai prosedur, yaitu menunjukkan tata cara pengisian dari meter 0.

Selain itu, jumlah Pertamax yang diisi sesuai dengan biaya yang dibayar pelanggan, yaitu Rp20 ribu. 

EI mengatakan, pelanggan itu merupakan seorang wanita paruh baya.