SriwijayaPost/

Lapor Mang Sripo

SPBU Nakal

Mohon konfirmasinya dan penjelasannya karena saya sudah beberapa kali kejadian saat mengisi bensin di SPBU tidak mendapatkan uang kembalian. Selain it

SPBU Nakal
plus.google.com
Ilustrasi. 

SRIPOKU.COM - KEPADA YTH Manajemen Pertamina atau Dinas Terkait. Mohon konfirmasinya dan penjelasannya karena saya sudah beberapa kali kejadian saat mengisi bensin di SPBU tidak mendapatkan uang kembalian. Selain itu angka nominal yang harus dibayar pun terkadang seperti dibulatkan. Misalnya, harga yang harus dibayar saat isi bensin Rp 22.200 dan saat saya kasih uang Rp 50 ribu kembaliannya Rp 27 ribu. Artinya uang yang saya bayar Rp 23 ribu dong. Ini gimana kok bisa tidak ada kembalian. Terima kasih. 082175777xxx

Berita Lainnya:  LPG 3 Kg hanya 70 Persen

Jawab:
Lapor ke Contact Center 1500000
TERIMA kasih atas laporannya. Menanggapi hal tersebut perlu kami sampaikan bahwa Bapak/Ibu sebagai konsumen berhak memperoleh uang pengembalian berapapun nominalnya dan kami sangat menyarankan Bapak/Ibu untuk meminta uang pengembalian tersebut. Apabila terdapat operator SPBU yang tidak mengembalikan uang pengembalian tersebut, silakan melaporkan kepada Pertamina di contact center 1500000 dan email pcc@pertamina.com dengan menyebutkan nomor SPBU dan lokasinya. Tim Pertamina akan segera menindaklanjuti laporan Bapak/Ibu pada kesempatan pertama. Pertamina senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi seluruh konsumennya. Terima kasih.(cr26)

Rico Raspati
Officer Communication and Relations Pertamina MOR II

Keterangan:
Jika Anda ingin menyampaikan keluhan, kritik dan saran tentang pelayanan publik, silahkan mengirimkan ke: SMS: 0811710188, Fax: 0711-447071, E-mail: sriwijayapost@yahoo.com, Facebook: Sriwijaya Post

Editor: Bedjo
Sumber: Sriwijaya Post
Ikuti kami di
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2017
About Us
Help